Refund & Policy

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작업 시작 전 환불

• 전액 환불 가능: 작업 프로세스 기준 1~3번 (상담 문의 ~ 자료 전달 단계)까지 취소 시 전액 환불됩니다.

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시안 제작 시작 이후

• 작업이 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 환불이 불가능합니다.
• 작업 진행 상황에 따라 일부 환불 또는 환불 불가로 처리될 수 있습니다.
• 제작자의 사정으로 작업이 중단되는 경우에는 전액 환불해 드립니다.

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납품 후 환불

• 최종 결과물을 전달받은 이후에는 환불이 일체 불가합니다.
• 파일 수령 및 확인 후 발생하는 단순 변심, 취향 차이, 사용 환경 문제는 환불 사유에 해당하지 않습니다.
  (단, 수정은 가능합니다.)

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수정 규정 안내

• 제작자의 실수로 인한 모델링/텍스처 오류는 무상 수정됩니다.
• 최초 의뢰 내용에 포함되지 않은 추가 요청은 수정 횟수와 관계없이 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
• 작업 완료 후 7일이 지난 시점의 추가 수정 요청은 유상으로 진행됩니다.

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기타 안내

• 의뢰인은 신청 전 본 규정을 확인 및 동의한 것으로 간주됩니다.
• 본 규정에 명시되지 않은 사항은 상호 협의를 통해 결정됩니다.